LEGAL REFERENCE

3dos আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন এমনভাবে পরিচালনা করি যা আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা উভয়কেই সম্মান করে। এই পৃষ্ঠা আপনাকে জানায় কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসডেটা মুছে ফেলার অধিকার
3dos 3dos আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করে

আমরা যেভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি চ্যানেলের মাধ্যমে উত্তর দিতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডানদিকের চ্যাট বাবলে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে একটি...
নীতি ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবটি খুলুন এবং আমরা...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি লিখেছি এবং আপডেট রাখি

আমরা এই নীতিটি একটি অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা তৈরি করেছি যারা 3dos প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করেন এবং প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখেন। প্রতিটি বিভাগ সরাসরি আমাদের সার্ভার সেটআপ, পেমেন্ট প্রসেসিং লজিক এবং লবি ট্র্যাকিং...

পরিচালনা দল লেখক

আমরা তৃতীয় পক্ষের টেমপ্লেট কপি করিনি বা আইনি ফার্মের জেনেরিক ভাষা ব্যবহার করিনি। এই নীতিটি আমাদের প্রোডাক্ট টিম এবং সাপোর্ট ম্যানেজারদের দ্বারা লেখা, যারা বুঝেন আমরা প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং গেম সেশনে কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন। প্রতিটি বিবৃতি আমাদের সিস্টেম ডিজাইনের সরাসরি প্রতিফলন।

নিয়মিত আপডেট চক্র

আমরা প্রতি তিন মাসে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো নতুন ডেটা পয়েন্ট যোগ করি যা আমরা সংগ্রহ শুরু করেছি বা সংরক্ষণ পদ্ধতিতে পরিবর্তন করেছি। যদি আমরা একটি নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম ট্র্যাকিং ফিচার চালু করি, তাহলে আপনি এটি এখানে নথিভুক্ত দেখতে পাবেন। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

বাস্তব উদাহরণ ব্যবহার

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নাম দিয়ে উদাহরণ দিই কারণ সেগুলো আপনার ব্যবহার করা প্রকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি। আমরা গেম টাইপ এবং সাপোর্ট চ্যানেল উল্লেখ করি কারণ সেগুলো আসল লবি বৈশিষ্ট্য। আমরা বিমূর্ত আইনি ভাষা এড়াই এবং পরিবর্তে বর্ণনা করি কীভাবে আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হয়।

সাপোর্ট-টিম যাচাইকরণ

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা এই নীতিটি পড়েন এবং নিশ্চিত করেন যে তারা এর বিরুদ্ধে প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। যদি একজন এজেন্ট একটি অস্পষ্ট ধারা চিহ্নিত করেন বা একটি প্রশ্ন পান যা আমরা কভার করিনি, তাহলে আমরা পরবর্তী পর্যালোচনা চক্রে ভাষাটি আপডেট করি। এটি নিশ্চিত করে যে পৃষ্ঠাটি সেই প্রকৃত প্রশ্নগুলোর সাথে সংযুক্ত থাকে যা আপনি জিজ্ঞাসা করেন।

নো-মার্কেটিং অঙ্গীকার

এই পৃষ্ঠায় প্রচারমূলক ভাষা নেই কারণ এটি একটি আইনি নথি, বিজ্ঞাপন কপি নয়। আমরা আপনাকে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন এবং আপনার কাছে কী বিকল্প আছে, কোনো বাজারজাতকরণ স্পিন ছাড়াই। আপনি যখন একটি গেম খেলেন বা একটি পেমেন্ট করেন তখন ঠিক কী ঘটে তা আমরা বর্ণনা করি, অতিরঞ্জিত দাবি বা আবেগপ্রবণ ভাষা ছাড়াই।

অ্যাক্সেসযোগ্য সাধারণ ভাষা

আমরা আইনি শব্দার্থ ব্যবহার এড়িয়ে চলি এবং পরিবর্তে সেই একই ভাষা লিখি যা আপনি সাপোর্ট চ্যাটে শুনবেন। প্রতিটি বাক্য বাংলাদেশের একজন পাঠকের কাছে পরিষ্কার হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যিনি জানতে চান আমরা তাদের মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেম ইতিহাস কীভাবে পরিচালনা করি। আপনার আইনি ডিগ্রির প্রয়োজন নেই এই বুঝতে যে আপনার কী অধিকার আছে।

আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতিগুলোর সাথে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কীভাবে সংযুক্ত হয়

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে, তবে প্রতিটি ভিন্ন বিষয় কভার করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং...

গোপনীয়তা vs শর্তাবলীএই পৃষ্ঠাটি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং বেটিং নিয়ম কভার করে। আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে আপনার উভয়ই পড়া উচিত এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার সময় আপনাকে কোন নিয়ম মেনে চলতে হবে।
ডেটা সংরক্ষণ সময়আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি, যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজন। গেম সেশন লগ ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দগুলো মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি সেট করি, তারা কতদিন স্থায়ী হয় এবং কীভাবে আপনি সেগুলো পরিষ্কার করতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার বৃহত্তর চিত্র কভার করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, এবং গেম স্টুডিওর সাথে যখন আপনি একটি লাইভ টেবিল বা স্লট গেম চালু করেন। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময়, আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি সেই প্রদানকারীর সার্ভারে পাঠানো হয় এবং আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি, আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ মোবাইল নম্বর নয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণআমরা প্রতারণা রোধ করতে এবং উত্তোলনের জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং অর্থ টিম দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য, মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নয়।
ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলাআপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে পারেন এবং সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার পরে, আমরা কেবল আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি, তিন বছরের জন্য, এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ব্রাউজিং এবং গেম ডেটা অবিলম্বে সরানো হয়।
ব্র্যান্ড উপাদান

3dos গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার দৃশ্যমান এবং কার্যকরী দিকগুলো

এই পৃষ্ঠা ডেটা নীতি সম্পর্কে, তবে আপনার যা জানা দরকার তা হল আপনার গোপনীয়তা অধিকার সরাসরি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে প্রদর্শিত হয় এবং কার্যকর হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল, সেটিংস স্ক্রিন...

গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যা আমরা...
লেনদেন ইতিহাস দৃশ্যমানতা আপনার অ্যাকাউন্টের অর্থ বিভাগটি প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন তালিকাভুক্ত করে...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রবাহ যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তখন আমরা...
ডেটা ডাউনলোড সুবিধা আপনি গোপনীয়তা সেটিংসে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি কপি অনুরোধ...
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ যখন আপনি প্রথমবার 3dos দেখেন, আপনি একটি কুকি ব্যানার দেখেন...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন আমাদের লাইভ চ্যাট TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার এবং সাপোর্ট...

গোপনীয়তা এবং ডেটা পরিচালনা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাক্সেস প্রদান করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

যখন আপনি একটি ডিপোজিট শুরু করেন, তখন আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি সেই প্রদানকারীর সার্ভারে পাঠানো হয় এবং আমরা কেবল লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং পেমেন্ট প্রদানকারী সম্পূর্ণ বিবরণ দেখেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করুন। আপনি গোপনীয়তা প্যানেল থেকে একটি JSON বা CSV ফাইল হিসেবে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে এটি প্রস্তুত করি। এই ফাইলটি পড়া সহজ এবং আপনি এটি আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য রাখতে পারেন।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত রাখি কারণ আর্থিক নিয়ন্ত্রণে তা প্রয়োজন, কিন্তু আপনার গেম সেশন লগ এবং ব্রাউজিং ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। তিন বছর পর, আমরা সব সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে সরাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ধরনের ডেটা সংরক্ষণ প্রয়োজন এবং আমরা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা নিশ্চিত করতে সেই সময়সীমা মেনে চলি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন এবং গেম স্টুডিওর সাথে যখন আপনি একটি লাইভ টেবিল বা স্লট গেম চালু করেন। এই শেয়ারিং শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেন বা সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন অবিলম্বে প্রয়োগ হয় এবং আমরা আপনাকে আর প্রচারমূলক বার্তা পাঠাব না, যদিও আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং উত্তোলন নিশ্চিতকরণ পাবেন। আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দগুলো পরিবর্তন করতে পারেন।

লবির নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস রিয়েল-টাইমে পর্যালোচনা করতে পারি। জটিল অনুরোধের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে একটি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন এবং আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পাঠাব।